Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 juli 2026

FinMeter hecht belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je finmeter.be bezoekt, onze rekentools gebruikt of contact met ons opneemt.

We verwerken niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor de werking, beveiliging en verbetering van de website en voor het beantwoorden van berichten.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via FinMeter is:

JVO Agency
Bergensesteenweg 81 bus 12
1500 Halle
België

Ondernemingsnummer: BE1034.063.748
E-mail: info@finmeter.be
Website: finmeter.be

FinMeter is een handelsnaam en website die door JVO Agency wordt beheerd.

2. Op wie is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op iedereen die:

• finmeter.be bezoekt;
• een financiële rekentool of simulator gebruikt;
• financiële producten of aanbieders vergelijkt;
• een gids of andere inhoud raadpleegt;
• via het contactformulier of per e-mail contact opneemt;
• een technisch probleem, fout of verouderde informatie meldt.

Dit privacybeleid geldt niet voor externe websites waarnaar FinMeter linkt. Die websites hebben hun eigen privacyvoorwaarden.

3. Welke persoonsgegevens verwerken we?

3.1 Gegevens die je zelf bezorgt

Wanneer je het contactformulier gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• je naam;
• je e-mailadres;
• het gekozen onderwerp;
• de betrokken pagina of tool, indien je die vermeldt;
• de inhoud van je bericht;
• eventuele andere informatie die je zelf in je bericht opneemt;
• de datum en het tijdstip waarop je het formulier verstuurt.

Wanneer je rechtstreeks een e-mail stuurt, verwerken we je e-mailadres, de inhoud van je bericht en eventuele gegevens die je zelf meestuurt.

Bezorg ons geen wachtwoorden, pincodes, bankkaartgegevens, rijksregisternummers, medische gegevens of volledige financiële documenten via het contactformulier.

3.2 Technische en beveiligingsgegevens

Bij het bezoeken van de website kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verwerkt, zoals:

• je IP-adres;
• datum en tijdstip van het bezoek;
• browsertype en browserversie;
• type toestel en besturingssysteem;
• opgevraagde pagina;
• verwijzende pagina;
• foutmeldingen en technische loggegevens.

Deze gegevens kunnen noodzakelijk zijn om de website te laten functioneren, misbruik te voorkomen, technische problemen op te lossen en de beveiliging te bewaken.

3.3 Gebruiks- en analytische gegevens

Wanneer je toestemming geeft voor analytische cookies, gebruikt FinMeter Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Daarbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• bezochte pagina’s;
• duur en verloop van een sessie;
• interacties met knoppen en rekentools;
• algemene herkomst van het bezoek;
• browsertype;
• type toestel;
• schermgrootte;
• algemene geografische informatie, zoals land of regio;
• technische identificatoren die door analytische cookies worden aangemaakt.

FinMeter gebruikt deze gegevens om te begrijpen welke pagina’s en tools nuttig zijn en waar de website kan worden verbeterd.

FinMeter probeert bezoekers via Google Analytics niet rechtstreeks te identificeren. We sturen geen namen, e-mailadressen of bewust ingevoerde persoonlijke financiële bedragen naar Google Analytics.

3.4 Gegevens uit financiële tools

De rekentools van FinMeter zijn bedoeld om indicatieve berekeningen in de browser uit te voeren.

Gegevens die je in een rekentool invult, worden niet gebruikt om een persoonlijk financieel profiel aan te maken. FinMeter vraagt via de tools geen naam, e-mailadres, rekeningnummer of andere rechtstreekse identificatiegegevens, tenzij dit bij een specifieke functie uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

Via Google Analytics kan wel worden geregistreerd dat een bepaalde tool werd gebruikt of dat een berekening werd uitgevoerd. De concrete bedragen of persoonlijke gegevens die je in de tool invoert, worden daarbij niet bewust meegestuurd.

4. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We kunnen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

De website laten functioneren

We verwerken technische gegevens om pagina’s te laden, formulieren te laten werken en de website correct weer te geven.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om een functionele website aan te bieden.

De website beveiligen

We kunnen technische gegevens en loggegevens verwerken om fraude, spam, misbruik, aanvallen en andere beveiligingsproblemen te voorkomen of te onderzoeken.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om FinMeter en zijn bezoekers te beschermen.

Berichten beantwoorden

We verwerken de gegevens die je via het contactformulier of per e-mail bezorgt om je vraag, melding of samenwerkingsvoorstel te behandelen.

Rechtsgrond: je toestemming en, wanneer je zelf om een dienst of samenwerking vraagt, het nemen van stappen op jouw verzoek.

Websitegebruik analyseren

Na je toestemming gebruiken we Google Analytics 4 om bezoekersstatistieken te verzamelen en de inhoud, navigatie en rekentools te verbeteren.

Rechtsgrond: je toestemming.

Wettelijke verplichtingen naleven

We kunnen gegevens verwerken of bewaren wanneer dat noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om onze rechten te verdedigen.

Rechtsgrond: een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang.

5. Contactformulier

Wanneer je het contactformulier verstuurt, vragen we je om ermee akkoord te gaan dat FinMeter je gegevens gebruikt om je bericht te behandelen en te beantwoorden.

De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• het lezen en behandelen van je bericht;
• het beantwoorden van je vraag;
• het onderzoeken van een gemelde fout;
• het opvolgen van een technische melding;
• het beoordelen of opvolgen van een samenwerkingsvoorstel;
• noodzakelijke administratieve opvolging.

Je gegevens worden niet automatisch toegevoegd aan een nieuwsbrief of marketinglijst.

Het geven van toestemming betekent niet dat je verplicht bent om verdere communicatie of commerciële berichten te ontvangen.

6. Cookies

FinMeter gebruikt:

• strikt noodzakelijke cookies;
• analytische cookies van Google Analytics 4, maar alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Strikt noodzakelijke cookies kunnen worden geplaatst zonder toestemming wanneer ze nodig zijn voor de technische werking, beveiliging of het onthouden van je cookievoorkeur.

Meer informatie staat in het cookiebeleid van FinMeter.

7. Google Analytics 4

FinMeter gebruikt Google Analytics 4, een analysedienst van Google.

Google Analytics helpt ons onder meer om te meten:

• hoeveel bezoekers de website gebruiken;
• welke pagina’s worden bezocht;
• welke rekentools worden gebruikt;
• via welke algemene kanalen bezoekers binnenkomen;
• welke toestellen en browsers worden gebruikt;
• waar bezoekers mogelijk afhaken.

Google Analytics wordt pas geactiveerd nadat je toestemming hebt gegeven voor analytische cookies.

Voor gebruikers uit de Europese Unie worden IP-adressen volgens Google gebruikt om algemene locatiegegevens af te leiden en vervolgens verwijderd voordat de gegevens worden opgeslagen.

FinMeter gebruikt Google Analytics niet om rechtstreeks identificeerbare gegevens zoals namen of e-mailadressen te verzamelen.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op de website.

8. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

FinMeter verkoopt je persoonsgegevens niet.

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden verwerkt of gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de website, zoals:

• de hostingprovider;
• technische dienstverleners voor websitebeheer en beveiliging;
• de dienst die e-mails en berichten van het contactformulier verwerkt;
• Google voor Google Analytics 4, wanneer je analytische cookies aanvaardt;
• bevoegde overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de afgesproken doeleinden en voor zover dat noodzakelijk is.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners, waaronder Google, kunnen persoonsgegevens verwerken vanuit of toegankelijk maken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, moet dit gebeuren op basis van een wettelijk erkend mechanisme, zoals:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
• andere passende waarborgen onder de AVG.

10. Hoelang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

We hanteren in principe de volgende termijnen:

• contactformulier en e-mailcommunicatie: maximaal 24 maanden na de laatste inhoudelijke behandeling;
• berichten over een lopende samenwerking of overeenkomst: zolang als nodig voor de samenwerking en eventuele wettelijke administratie;
• technische en beveiligingslogs: maximaal 12 maanden, tenzij een langere bewaring nodig is om een beveiligingsincident te onderzoeken;
• Google Analytics-gebeurtenisgegevens: maximaal 14 maanden volgens de ingestelde bewaartermijn;
• cookievoorkeur: maximaal 12 maanden, waarna opnieuw toestemming kan worden gevraagd;
• gegevens die wettelijk moeten worden bewaard: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.

Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat noodzakelijk is voor een geschil, gerechtelijke procedure, veiligheidsincident of wettelijke verplichting.

11. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

FinMeter neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:

• versleutelde verbindingen via HTTPS;
• beveiliging van hosting en websitebeheer;
• toegangsbeperkingen;
• regelmatige software-updates;
• beveiligde wachtwoorden en accounts;
• back-ups;
• maatregelen tegen spam en misbruik;
• beperkte toegang tot ontvangen berichten.

Geen enkele website of elektronische overdracht is volledig risicovrij. Daarom kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

12. Jouw privacyrechten

Onder de voorwaarden van de AVG heb je onder meer het recht om:

• te weten welke persoonsgegevens we over je verwerken;
• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• foutieve of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking tijdelijk te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• je toestemming op elk moment in te trekken;
• je gegevens in bepaalde gevallen in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Je kunt je verzoek richten aan info@finmeter.be.

We kunnen bijkomende informatie vragen wanneer dat noodzakelijk is om je identiteit te controleren. We beantwoorden geldige verzoeken binnen de wettelijk bepaalde termijn.

13. Klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op via:

info@finmeter.be

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

14. Minderjarigen

FinMeter richt zich niet specifiek op minderjarigen en verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Minderjarigen gebruiken financiële informatie en rekentools bij voorkeur samen met een ouder, voogd of andere verantwoordelijke volwassene.

15. Externe websites

FinMeter bevat links naar websites van banken, financiële instellingen, overheidsdiensten en andere externe partijen.

FinMeter is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites persoonsgegevens verwerken. Lees daarom het privacybeleid van de externe website voordat je daar persoonsgegevens invult.

16. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer:

• de website of functionaliteiten wijzigen;
• nieuwe diensten worden toegevoegd;
• nieuwe dienstverleners worden gebruikt;
• advertenties, affiliate tracking, nieuwsbrieven of leadformulieren worden ingevoerd;
• de toepasselijke wetgeving of richtlijnen wijzigen.

De meest recente versie staat steeds op deze pagina. Bovenaan vermelden we wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.

17. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

JVO Agency – FinMeter
Bergensesteenweg 81 bus 12
1500 Halle
België

Ondernemingsnummer: BE1034.063.748
E-mail: info@finmeter.be